W dzisiejszych czasach mamy w telefonach całe swoje życie, dlatego powiedzenie „bez telefonu jak bez ręki” sprawdza się świetnie.
Co zatem robić, gdy telefon odmawia posłuszeństwa?
Po pierwsze nie panikować. Czasem zdarza się tak, że telefon sam się wyłączy lub zawiesi. Może być to spowodowane różnymi czynnikami jak np. przestarzałe oprogramowanie, zbyt dużo otwartych aplikacji lub problem z baterią, czy płytą główną.
Jeżeli telefon nie uległ żadnemu poważnemu upadkowi lub zalaniu, to najprawdopodobniej po prostu musiał sobie troche odpocząć.
Co robić, gdy telefon sam się wyłączy (bez możliwości ponownego uruchomienia) lub zawiesi?
Spróbować zrobić tzw. twardy reset.
Metoda twardego resetu jest inna dla każdego modelu iPhone:
- Od 4 do 6s wystarczy przytrzymać równocześnie przycisk blokady i przycisk home, trzymać tak długo, aż pojawi się logo Apple.
- iPhone 7 przytrzymać równocześnie przycisk home i dolny przycisk głośności, trzymać tak długo, aż pojawi się logo Apple.
- iPhone 8 do X szybko wcisnąć górny i dolny przycisk głośności i przytrzymać przycisk blokady tak długo, aż pojawi się logo Apple.
Ta metoda powinna pomóc w rozwiązaniu problemu, natomiast jeżeli telefon nie będzie reagować na to, należy udać się do serwisu.
Czy można zapobiec takim sytuacjom?
Najczęściej tak, wystarczy na bieżąco uaktualniać oprogramowanie, zawsze wyłączać wszystkie aplikacje (dwa razy wcisnąć przycisk home i usunąć otwarte aplikacje), oczywiście chronić telefon przed upadkiem i zalaniem.
PRZYPOMNIENIE: iPhone 4 oraz 5 nie posiadają już nowych wersji oprogramowania.
Twardy reset można również zastosować w przypadku iPadów.
ZABLOKOWANY IPHONE
Często też zdarza się, że zapomnimy kodu blokady telefonu i kilka razy wpiszemy go nieprawidłowo. Po kilku nieudanych próbach odblokowania pojawi się komunikat, że iPhone jest zablokowany i zostanie odblokowany po kilku lub kilkunastu minutach, po kolejnych próbach pojawi się komunikat, że iPhone jest zablokowany i trzeba podłączyć go do iTunes. Przy starszych wersjach iOS (do 11) wystarczy podłączyć telefon do komputera, uruchomić iTunes i prowadzić go w tryb awaryjny. Tryb awaryjny polega na wykonaniu takich czynności jak przy twardym resecie, tyle, że w tym wypadku po pojawieniu się logo Apple puszczamy przycisk blokady i przytrzymujemy odpowiednio home lub przycisk głośności. Po pojawieniu się logo iTunes w telefonie, możemy przystąpić do odtworzenia iPhone’a – niestety spowoduje to utratę wszystkich danych w urządzeniu, dlatego warto regularnie robić kopie zapasowe.
Niestety ta metoda nie działa w przypadku nowego iOS 12. W tym przypadku należy udać się do najbliższego autoryzowanego sklepu lub serwisu Apple.
